本协议由 上海衍策引擎人工智能科技有限公司与您（包括机构用户、其员工、以及经由机构系统录入数据的终端个人）就使用"衍策银龄 AI / Aging AI Engine"（yanglaoai999.com）达成的约定。
一、服务内容
我们提供面向养老服务场景的软件与工具，包括但不限于：养老政策信息检索与补贴资格匹配、陪诊与护理服务管理（CRM）、老人档案与健康管理辅助、机构信息检索、AI 辅助生成摘要/报告，以及面向开发者开放的接口、SDK 与插件等。具体可用功能以您所选版本及实际开通为准。
二、账户与使用规范
- 您应提供真实、准确的信息，并妥善保管账户与登录凭证，对账户下的操作负责。
- 不得用于违法用途，不得侵害他人权益，不得绕过访问控制、爬取或滥用接口、上传恶意代码。
- 机构用户录入并处理老人、家属等个人信息时，应自行确保已依法取得相应同意或具备合法处理依据，并遵守《个人信息保护法》等规定。
三、重要边界与免责声明
本平台不构成医疗或法律意见。
- 平台不提供疾病诊断、治疗方案或用药建议。AI 生成的健康相关内容由算法辅助生成，仅供护理人员参考，不替代执业医师判断；请以线下专业医疗意见为准。
- 政策与补贴匹配结果基于公开信息整理，仅供参考，最终资格以当地主管部门审核为准。平台不代办申请、不承诺申报结果。
- 部分 AI 功能在当前版本可能以算法演示形式呈现，实际能力以页面标注为准。
四、费用、订单与发票
页面展示的价格为公开参考。付费、续费、退款及开票等商务安排，以双方另行签署的合同或订单确认为准。就中国大陆客户，我们可应要求在提供正式服务后开具合规税务发票（开票主体为上海衍策引擎人工智能科技有限公司）；付款收据或页面截图不构成税务发票。
五、知识产权
本平台的软件、界面、文档及我们原创内容的知识产权归我们或相应权利人所有。您在平台中录入的业务数据权益归您或相关权利人所有。未经许可，不得复制、转售或用于竞争性产品。
六、服务变更与终止
我们可能因业务调整、合规要求或安全需要而变更、中断或终止部分功能，并将在合理范围内提前通知。若您违反本协议，我们有权限制或暂停相关账户功能。
七、责任限制
在法律允许的范围内，平台按"现状"和"可用"状态提供。对于因使用或无法使用服务而产生的间接、附带或特殊性损失，我们在法律允许的最大范围内不承担责任；我们的累计责任以您在相关期间实际支付的金额为上限。本条款不排除我们无法依法免责的责任。
八、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我们住所地有管辖权的人民法院解决。
九、联系我们
- 邮箱：yanceai@163.com
- 咨询表单：/contact
- 隐私相关请参见《隐私政策》：/privacy
本《服务条款》与《隐私政策》共同构成您使用衍策银龄 AI 的完整约定。