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合规声明

我们在数据安全、医疗边界和用户隐私方面的实践与承诺（部分为持续建设项，以实际落地为准）

医疗免责声明

本系统仅用于健康信息整理、服务记录和风险提示，不替代医生诊断、治疗建议或医疗决策。具体诊疗请咨询执业医生。

政策免责声明

政策匹配结果仅供参考，具体资格、材料和办理结果以当地主管部门、街道社区或经办机构最终审核为准。

1. 数据合规

  • 严格遵守《数据安全法》和《个人信息保护法》，全流程安全管理。
  • 个人信息在传输过程中通过 HTTPS 加密保护；静态数据加密等措施在持续加强。
  • 数据最小化原则，仅收集服务必需信息。
  • 敏感数据接口需登录访问，并按角色进行权限隔离。
  • 用户可通过账户或联系客服申请查阅、更正、删除个人数据，请求在身份核实后处理。

2. 医疗合规

  • 本平台不提供医疗诊断、治疗建议或医疗决策。
  • AI 健康评估报告仅供护理人员参考，不替代执业医生判断。
  • 平台不存储、不传输电子处方信息。
  • 所有健康信息页面标注医疗免责声明。
  • 医疗相关变更将提前通知并重新评估合规性。

3. 政策合规

  • 政策信息来源于各级政府官方网站公开信息，经人工核实。
  • 匹配结果仅供参考，具体资格以当地主管部门审核为准。
  • 平台不代办政策申请，不提供结果承诺。
  • 政策数据随来源更新持续维护，重大变更尽力及时推送。

4. 隐私保护

  • 不向第三方出售用户数据，不用于广告投放。
  • 不使用您的个人数据训练第三方大模型；AI 功能仅在提供服务所必需时经服务端调用。
  • 数据访问实行权限控制，关键操作留痕可追溯。
  • 支持按需评估私有化部署方案。
  • 发生安全事件时，依法及时告知用户并向主管部门报告。

5. 安全标准

  • 传输层启用 HTTPS；部署于成熟云平台，具备基础网络防护能力。
  • 基于角色（RBAC）的权限管理。
  • 关键功能发布前进行代码与安全审查。
  • 静态数据加密、双因素认证、入侵检测等属持续建设项，尚未全部落地。
  • 如客户合规需要，我们可配合开展安全评估，并就等级保护（等保）备案与认证另行推进。

6. AI 透明度

  • 对 AI 辅助生成的内容提供说明与风险提示。
  • 高风险 AI 输出标注需人工复核后使用。
  • 本版本部分 AI 能力为算法演示，实际效果以页面标注为准。
  • 不夸大模型准确率或保密能力。

7. 数据治理

  • 数据分类分级管理，敏感数据特殊保护。
  • 数据保留与删除依《隐私政策》执行，账户注销或服务终止后按约定处理。
  • 数据导出支持标准格式（能力随版本迭代完善）。
  • 访问与操作留痕，便于审计与追溯。

8. 无障碍与适老化

  • 界面设计参考无障碍与适老化实践。
  • 逐步优化大字体、高对比度等可访问性支持。
  • 家属和护理人员可代为操作。

9. 商业合规

  • 价格公开，无隐藏费用。
  • 合同条款清晰，服务等级以正式合同约定为准。
  • 退款与开票按合同约定执行，可开具合规税务发票。
  • 遵守《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》。

合规咨询与反馈

如对平台合规性有疑问，欢迎联系我们

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yanceai@163.com

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